Home / Наш блог / Обслуживание компьютеров

Что такое абонентское обслуживание компьютеров

Мы всегда хотим найти для своего бизнеса самое оптимальное и эффективное решение. И это нормально. Особенно, когда речь идет о техническом обслуживании IT-инфраструктуры, проблемы с которой могут привести к значительным убыткам для компании. Хорошая новость заключается в том, что сегодня необязательно, да и нецелесообразно, держать всех технических специалистов в своем офисе. Достаточно выбрать надежную компанию и передать ей эти задачи на аутсорсинг. И здесь на помощь приходит команда OS.ECO.

Абонентское обслуживание компьютеров заключается в передаче всех задач, которые связаны с работой офисной техники и сети на аутсорсинг. К офисному оборудованию относятся не только компьютеры, но и сканеры, принтеры, видеопроекторы и точки доступа, которые требуют постоянного ухода, чек-апа и апгрейда. Вместе с этим, компании необходимо думать и о сетевой инфраструктуре — следить за новыми технологиями, которые позволят организовать работу более эффективно и соответствовать всем требованиям информационной безопасности.

И хорошо, если в компании есть свой IT-отдел, который способен оперативно решать все технические проблемы, проводить вовремя профилактику и реагировать на все форс-мажорные ситуации. Но такое решение является достаточно затратным и не всегда оправданным. Поэтому многие бизнесы все чаще переходят к абонентскому обслуживанию, которое позволяет не только избежать подобных расходов, но и существенно повысить качество услуг.

Плюсы абонентского обслуживания

Чтобы сделать окончательный выбор в пользу абонентского обслуживания, стоит познакомиться поближе со всеми его плюсами.

Экономия времени и других ресурсов

Например, как только вы начинаете сотрудничать с OS.ECO — вы получаете в свое распоряжение специалистов, которые смогут быстро и эффективно решить любую вашу техническую проблему. При этом, вам не нужно организовывать для них отдельные рабочие места, заниматься повышением их квалификации и выплачивать зарплату.

Профессионалы — всегда под рукой

В компании OS.ECO работают только лучшие специалисты. Каждый из них отлично разбирается в своей сфере, поэтому мы всегда знаем, кого к вам отправить.

Скорость — имеет значение

Мы оперативно реагируем на ваши запросы, потому что понимаем, что бывают ситуации, где каждая минута на счету. Проблему мы решаем как удаленно, так и на вашем объекте, если есть такая необходимость.

Гарантия качества

Мы заботимся о своей репутации, поэтому предоставляем вам только самые оптимальные и эффективные решения.

Фиксированная абонентская плата

Договор на абонентское обслуживание с одной компанией, позволит вам избежать неожиданных расходов — все затраты на сопровождение вашей IT-инфраструктуры будут зафиксированы заранее.

Возможность заниматься своим бизнесом

И только им. Потому что все технические проблемы мы с радостью возьмем на себя.

В чем сила команды OS.ECO?

OS.ECO — это команда IT-профессионалов, которые более 10 лет специализируются на оказании технического сопровождения бизнеса любого уровня. От DevOps, Service Desk и NOC до обслуживания офиса, хостинга, сервера, домена и SIP.

Когда речь идет о абонентском обслуживании компьютеров, мы предоставляем следующие услуги:

Настройка и обслуживание рабочих станций и ноутбуков

Проводим обновление, установку и настройку ОС и другого необходимого ПО для работы.

Замена аппаратных составляющих и апгрейд конфигурации

Проводим замену комплектующих ноутбуков и рабочих станций. Регулярно обновляем ПО.

Инвентаризация, учет и ведение базы техники

Мы ведем базу техники для оптимизации затрат на ее закупку, ремонт или замену. Также, учет техники помогает вовремя закупать ее в резерв.

Выбор и установка оптимального набора сетевого оборудования

Даем рекомендации по сетевой инфраструктуре, помогаем выбрать и закупить все необходимое оборудование.

Обслуживание, обновление и апгрейд сетевого оборудования

Проводим настройку, обновление и тех. обслуживание вашей сетевой инфраструктуры. Также, даем рекомендации по ее оптимизации.

Анализ, выбор и ввод в эксплуатацию каналов связи

Подбираем оптимальные для вас каналы связи (Slack, G Mail и т.д.) и настраиваем для удобной работы и связи с коллегами.

Подключение провайдера

Выбираем провайдера по вашему адресу. Созваниваемся и уточняем все детали и условия подключения на обьекте. Проводим подключение и настройку, ввод в эксплуатацию серверных и оборудования.

Шифрование рабочих станций и ноутбуков

Производим настройку сервисов информационной безопасности и шифрование рабочих станций.

Закупка и установка лицензий

Покупаем и устанавливаем лицензии стандартного программного обеспечения.

Мониторинг всех систем 24/7

Подключаем мониторинг и систему оповещений для всех ваших систем и реагируем на алерты в течении 15 минут в любое время суток.

Наши кейсы

Настройка системы безопасности и видеонаблюдения

Услуга: Сопровождение офисов и объектов

Запуск офиса на 200 сотрудников за два месяца вместо трех

Услуга: Сопровождение офисов и объектов

Устранение последствий масштабной DDoS-атаки

Услуга: Кибербезопасность и IT-поддержка

Оставьте ваши контакты

и все остальные задачи мы возьмем на себя

Киев, Спортивная площадь 1, БЦ Gulliver

Оставьте свои контакты

И все остальные задачи мы возьмем на себя