Home / Наш блог / Обслуговування комп’ютерів

Що таке абонентське обслуговування комп'ютерів

Ми завжди хочемо знайти для свого бізнесу найоптимальніше й найефективніше рішення. І це нормально. Особливо, коли йдеться про технічне обслуговування IT-інфраструктури, проблеми з якою можуть призвести до значних збитків для компанії. Добра новина полягає в тому, що сьогодні необов'язково та й недоцільно тримати всіх технічних фахівців у своєму офісі. Достатньо вибрати надійну компанію та передати їй ці завдання на аутсорсинг. І тут на допомогу приходить команда OS.ECO.

Абонентське обслуговування комп’ютерів полягає в переданні на аутсорсинг усіх завдань, пов’язаних із роботою офісної техніки та мережі. До офісного обладнання належать не тільки комп’ютери, а й сканери, принтери, відеопроектори й точки доступу, які потребують постійного догляду, перевірки та апгрейду. Водночас компанія повинна думати й про мережеву інфраструктуру — стежити за новими технологіями, які допомагають організувати роботу ефективніше та відповідати всім вимогам інформаційної безпеки.

І добре, якщо в компанії є свій IT-відділ, який здатний оперативно вирішувати всі технічні проблеми, проводити вчасну профілактику та реагувати на всі форсмажорні ситуації. Але таке рішення досить витратне й не завжди виправдане. Тому багато бізнесів дедалі частіше переходять на абонентське обслуговування, яке дає змогу не лише уникнути подібних витрат, а й суттєво підвищити якість послуг.

Переваги абонентського обслуговування

Щоб зробити остаточний вибір на користь абонентського обслуговування, варто дізнатися про всі його переваги.

Економія часу й інших ресурсів

Наприклад, щойно ви починаєте співпрацювати з OS.ECO, у вас з'являються фахівці, які зможуть швидко й ефективно вирішити будь-яку вашу технічну проблему. При цьому вам не потрібно організовувати для них окремі робочі місця, дбати про підвищення їх кваліфікації та виплачувати зарплату.

Фахівці – завжди під рукою

У компанії OS.ECO працюють лише найкращі спеціалісти. Кожен із них чудово розуміється на своїй сфері, тому ми завжди знаємо, кого до вас відправити.

Швидкість має значення

Ми оперативно реагуємо на ваші запити, адже розуміємо, що в деяких ситуаціях важлива кожна хвилина. Проблему ми вирішуємо як віддалено, так і на вашому об'єкті, якщо є така потреба.

Гарантія якості

Ми дбаємо про свою репутацію, тому надаємо вам лише найоптимальніші й найефективніші рішення.

Фіксована абонентська плата

Договір на абонентське обслуговування з однією компанією допоможе вам уникнути несподіваних витрат – усі витрати на супровід вашої IT-інфраструктури буде зафіксовано заздалегідь.

Можливість зосередитися на своєму бізнесі

І лише на ньому. Тому що всі технічні проблеми ми радо візьмемо на себе.

У чому сила команди OS.ECO?

OS.ECO – це команда IT-фахівців, які понад 10 років спеціалізуються на наданні технічного супроводу бізнесу будь-якого рівня. Від DevOps, Service Desk і NOC до обслуговування офісу, хостингу, сервера, домену та SIP.

Коли йдеться про абонентське обслуговування комп’ютерів, ми надаємо такі послуги:

Налаштування та обслуговування робочих станцій і ноутбуків

Проводимо оновлення, встановлення і налаштування ОС і іншого необхідного ПЗ для роботи.

Заміна апаратних складових і апгрейд конфігурації

Проводимо заміну комплектуючих ноутбуків і робочих станцій. Регулярно оновлюємо ПЗ.

Інвентаризація, облік і ведення бази техніки

Ми ведемо базу техніки для оптимізації витрат на її закупку, ремонт чи заміну. Також, облік техніки допомагає вчасно закуповувати її в резерв.

Вибір і встановлення оптимального набору мережевого обладнання

Даємо рекомендації по мережевій інфраструктурі, допомагаємо обрати і закупити все необхідне обладнання.

Обслуговування, оновлення та апгрейд мережевого обладнання

Проводимо налаштування, оновлення і тех.обслуговування вашої мережевої інфраструктури. Також, даємо рекомендації щодо її оптимізації.

Аналіз, вибір і введення в експлуатацію каналів зв'язку

Підбираємо оптимальні для вас канали зв'язку (Slack, G Mail и т.д.) і налаштовуємо для зручної роботи і зв'язку з колегами.

Підключення провайдера

Обираємо провайдера за вашою адресою. Зідзвонюємося і уточняємо всі деталі і умови підключення на об'єкті. Проводимо підключення і налаштування, введення в експлуатацію серверних і обладнання.

Шифрування робочих станцій та ноутбуків

Проводимо налаштування сервісів інформаційоної безпеки і шифрування робочих станцій.

Закупка і установка ліцензій

Купуємо і встановлюємо ліцензії стандартного програмного забезпечення.

Моніторинг всіх систем 24/7

Підключаємо моніторинг і систему сповіщень для всіх ваших систем і реагуємо на алерти протягом 15 хвилин в будь який час доби.

Наші кейси

Залиште свої контакти

і решту завдань ми візьмемо на себе

Київ, Спортивна площа 1, БЦ Gulliver

Залиште ваші контакти

І решту задач ми візьмемо на себе