Home / Послуги / Системи відеонагляду

Обслуговування системи відеоспостереження

Обслуговування і налаштування системи відеонагляду для контрою та забезпечення захисту офісу чи приватного будинку

Обслуговування систем відеонагляду: рецепт надійної роботи від компанії OS.ECO

Ми спеціалізуємося на налаштуванні та обслуговуванні систем відеонагляду в Києві та області. В дану послугу входить:

Аналіз і побудова систем відеонагляду

Закупівля і встановлення обладнання

Налаштування програмних комплексів

Навчання служби безпеки та передача готових систем

Супровід системи відеонагляду в ДЦ та в хмарі

Будь-яке обладнання час від часу потребує уваги. Особливо те, від якого залежить безпека ваших близьких, вашого майна чи вашого бізнесу. Неважливо, чи зіштовхнулись ви з проблемами чи хочете уникнути їх завдяки свочасній профілкатиці, — ми знаємо як допомогти.

Супроводжуємо системи відеонагляду на об'єктах:

Квартири

Приватні будинки

Офіси

Підприємства

Працюємо з камерами

Hikvision​

Hanwha Techwin​

Dahua​

Axis​

Hikvision

Hanwha Techwin

Dahua

Axis

Коли ж необхідне осблуговування відеонагляду?

Квартира, приватний будинок, офіс, територія підприємства — місць, де встановлюють системи відеонагляду, багато. А причини обслуговування завжди одні і ті ж:

Технічні несправності

Сучасні системи надійні, але ніхто ніколи не застрахований від перебоїв через перепади напргуи, перегріву реєстратора через пил, несправностей жорсткого диску або пошкодження кабелів і кріплень.

Похибки проєктування та встановлення

В більшості випадків просто налаштувати камеру відеонагляду недостатньо. Система має бути продумана і грамотно змонтована. Часто нам доводеться виправляти чужі помилки.

Модернізація

Нема границь ідеалу. При чому мова не тільки про апаратні чи програмні можливості системи, а й також про правильний монтаж і налаштування камер відеонагляду.

В кожному із цих випадків ми запропонуємо оптимальний варіант з точки зору функціональності і витрат.

Види обслуговування систем відеонагляду

Нема сенсу наводити тут все складнощі і несправності, з якими ми в OS.ECO зіштовхувались за довгі роки монтажу і обслуговування відеонагляду. По суті, існує всього 2 типи такого обслуговування:

Профілактичне

Це коли все працює як і має працювати і ви хочете, щоб так воно і було. Профілактику проводимо раз в місяць, півроку або рік — залежить від особливостей системи і відповідальності, котра на ній.

Термінове

Воно необхідне, коли щось вже пішло не так. В такому випадку cпеціаліст приїде на об'єкт протягом кількох годин, проведе комплексну діагностику і усуне несправність.

Регламент технічного обслуговування системи відеонагляду в Києві

Що входить в обслуговування відеонагляду? Відповідь на це питання в кожному випадку індивідуальна. Часто ми проходимо повний цикл: проєктуємо систему, закуповуємо обладнання, налаштовуємо програмні комплекси, навчаємо службу безпеки і супроводжуємо всі компоненти відповідно договору на обслуговування системи відеонагляду. Інколи иже мова лише про деякі з цих послуг.

Вартість обслуговування відеонагляду включає в себе:

Очищення об'єктиву і корпусу від пилу і бруду (включаючи повне розбирання), а також усунення механічних пошкоджень термокожуха.

Перевірку надійності кріплень.

Діагностику органів керування і елементів індикації.

Перевірку працездатності захисни систем.

Контроль площі, яка під охороною та усунення «сліпих плям».

Перевірку кабелів та з'єднувачів.

Діагностику апаратного забезпечення (включаючи блоки живлення і жорсткі диски).

Перевірку правильності режимів роботи і оновлення програмного забезпечення.

Як розрахувати вартість обслуговування систем відеонагляду?

Простіше простого. Щоб зрозуміти про які саме суми мова, необхідно замовити точний розрахунок вартості установки і обслуговування відеонагляду. Наші інженери із задоволенням вам в цьому допоможуть. Все залежить від необхідного переліку робіт.

Чому варто звернутися саме до нас?

Тому що  OS.ECO — лідер в області монтажу та обслуговуванні систем відеонагляду. І це не просто рекламний штамп:

Більше 10 років на ринку

За цей час ми зіштовхувались з різними несправностями і навчились вирішувати їх оптимальним чином.

Більше 100 велкихи клієнтв

Мова про компанії з різних областей. Від бізнес-центрів до промислових підприємств і від торгово-роздрібних мереж до ІТ-компаній.

Оперативність

Усуваємо будь-які несправності в лічені години після виклику. Наші менеджери цілодобово на зв'язку, без свят і вихідних.

Вартість установки та обслуговування відеонагляду — це вартість спокою та безпеки. Ми подбаємо про те, аби вона була мінімальною, а ваше враження від співпраці — максимально позитивним. Зв’яжіться з нами, щоби монтаж і обслуговування камер відеонагляду більше не викликали жодних проблем.

Наші кейси

FAQ

У випадку розриву можемо провести діагностику і відновлювальні роботи.

Ми можемо обновити ПЗ відеореєстратора і, у випадку необхідності, відновити пароль доступа до системи.

У випадку недостатнього об’єму місця для зберігання архівів, можна провести розрахунок необхідної дискової пам’яті і додати жорсткий диск. При технічній неможливості додати диск, можна замінити існуючий диск на диск з більшим об’ємом.

Технічний термін роботи системи — 10 років. Але протягом цього терміну технології модернізуються і можна проводити апгрейд системи на камери з кращими характеристиками не чекаючи відмови якихось обладнань.

Частота обслуговування системи залежить відзовнішніх факторів (погодніх, фізичних, технічних), місця розташування, складності системи, типу використаного обладнання, якості кабельних матеріалів і якості їх прокладки. Але не рідше аніж 1 раз в 3 місяці.

Будь-яка сучасна система відеонагляду має можливість перегляду відео онлайн або архівів відео через Інтернет.

Можна захистити систему відеонагляду від взлому щляхом використання більш складних паролів і обмеження мережевого доступу. Також можна використовувати шифровані канали передачі даних, аткі як VPN, або з обмеженим доступом, такі як Proxy.

У випадку, якщо подібне передбачено виробником однієї з таких систем, можна їх об’єднати. Або використовуючи програмне забезпечення сторонніх розробників, котрі передбачили можливість інтеграції популярних систем безпеки.

Залиште свої контакти

і решту завдань ми візьмемо на себе

Київ, Спортивна площа 1, БЦ Gulliver

Залиште ваші контакти

І решту задач ми візьмемо на себе